星期五

唔投訴都唔認錯


CSL的顧客服務員說要我等一至兩星期後,才以給我回覆。
於是我就寫了一封投訴信去電訊管理局,再c.c 給CSL。
結果,哈,兩日後 CSL 就有人打話給我,說那個甚麼續期合約的部份,可以取消。
該人收線後,過了不久,他又再打電話給我,原來是要確認,我是否曾向電訊管理局投訴,並問我,可否告訴當局,此事經已解決了。

啍!!! 一星期都不用就有回覆喇。
原因,就是我無呆等,而是向電訊管理局投訴完,還把該信c.c給CSL,
當是給他們warning又好,知會又好。
否則,CSL也未必啋我。
某程度上,香港政府部門也不完全是廢的。

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